Loading…
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Cette page est rédigée en français et la version française fait foi. This page is in French; the French version is legally authoritative.
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits conclues sur le site minimore.fr entre Monsieur Maheshbhai CHAUHAN, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Minimore (le « Vendeur »), et toute personne physique non commerçante effectuant un achat sur le site (le « Client »).
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, dans leur version en vigueur au jour de la commande. Le Vendeur se réserve la possibilité de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles acceptées lors de la commande.
CHAUHAN Maheshbhai, entrepreneur individuel — Apt 207, Bât 4, 1 rue de la Noue, 93170 Bagnolet, France. SIRET 106 740 624 00015, RCS Bobigny, TVA intracommunautaire FR52106740624. Contact : contact@minimore.fr. Informations complètes sur la page mentions légales.
Les produits proposés sont des objets imprimés en 3D, réalisés en PLA ou en PETG. Chaque article est fabriqué à la demande, après confirmation de la commande : aucun stock n'est constitué à l'avance.
Les photographies et descriptions illustrant les produits sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle. De légères variations de teinte, de finition ou de lignes de couches sont inhérentes au procédé d'impression 3D et ne constituent pas un défaut de conformité.
Les produits sur mesure font l'objet d'une demande spécifique du Client, suivie d'un devis établi par le Vendeur. Ils sont soumis aux mêmes CGV, sous réserve des dispositions particulières des articles 4 et 9.
MINIMORE propose des produits personnalisés réalisés notamment à partir de photographies, d'images, de textes ou d'instructions communiqués par le client.
La création peut nécessiter l'utilisation de logiciels de modélisation 3D et de services d'intelligence artificielle, notamment MakerWorld Image to 3D, Tripo AI et Meshy AI.
Le client est informé que les fichiers nécessaires à la personnalisation peuvent être transmis à ces prestataires techniques.
Le client garantit disposer des droits et autorisations nécessaires pour utiliser et transmettre les photographies, logos, images et autres contenus fournis.
MINIMORE se réserve le droit de refuser toute demande manifestement illicite ou portant atteinte aux droits de tiers.
Les créations réalisées à partir de photographies constituent des interprétations artistiques.
Le résultat peut présenter des différences avec la photographie originale, notamment concernant les couleurs, les proportions, les textures et les détails.
Les techniques d'impression 3D et les finitions manuelles peuvent également entraîner de légères variations.
Ces caractéristiques ne limitent pas les droits du client au titre des garanties légales de conformité et des vices cachés.
Lorsque MINIMORE propose un aperçu numérique avant fabrication, le client peut être invité à confirmer le modèle.
Les éventuelles modifications comprises dans le prix sont précisées lors de la commande.
Toute prestation supplémentaire payante fait l'objet d'une information préalable et de l'accord du client.
La validation d'un aperçu ne prive pas le consommateur de ses garanties légales.
Les prix des produits sont indiqués en euros sur les pages du site. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le Vendeur relève du régime de la franchise en base de TVA et ne facture donc aucune TVA.
Les frais de livraison s'ajoutent au prix des produits et sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande. En France métropolitaine, ils s'élèvent à 3,99 € pour une commande comprenant jusqu'à 2 articles, majorés de 2,00 € par tranche de 2 articles supplémentaires (soit 5,99 € de 3 à 4 articles, 7,99 € de 5 à 6 articles, et ainsi de suite).
Pour les commandes sur mesure, le montant indiqué dans le devis est un prix tout compris : il inclut les frais de livraison, aucun supplément n'étant ajouté au moment du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Le Client sélectionne les produits souhaités, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis procède au paiement. La création d'un compte n'est pas nécessaire.
La commande devient ferme et définitive à compter de la confirmation du paiement. Un numéro de commande est alors attribué et communiqué au Client. Celui-ci peut suivre l'état de sa commande à tout moment depuis la page suivi de commande, à l'aide de son numéro de commande et de son adresse e-mail.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, abusif ou frauduleux, ou en cas de litige de paiement avec une commande antérieure.
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via le prestataire de paiement Stripe. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les données de carte bancaire sont saisies directement sur la page sécurisée de Stripe : elles ne transitent pas par les serveurs du Vendeur et ne sont ni collectées ni conservées par celui-ci.
Pour les commandes sur mesure, le Vendeur transmet au Client un lien de paiement individuel correspondant au devis accepté. Ce lien a une durée de validité limitée, précisée lors de son envoi.
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine, par La Poste, à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de cette adresse.
Chaque produit étant imprimé à la demande, le délai se compose d'un temps de fabrication, puis d'un temps d'acheminement. Les délais indicatifs, à compter de la confirmation du paiement, sont les suivants :
Les livraisons sont assurées en « Livraison standard – Colissimo suivi », avec numéro de suivi communiqué au Client lors de l'expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne courent pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Le transfert des risques de perte ou d'endommagement des produits s'opère au moment où le Client prend physiquement possession du bien. En cas de colis non reçu, endommagé ou incomplet, le Client est invité à contacter le Vendeur à l'adresse contact@minimore.fr afin qu'une solution soit recherchée dans les meilleurs délais.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.
Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Les commandes issues d'une demande sur mesure ayant donné lieu à un devis individuel relèvent de cette exception : elles ne peuvent faire l'objet ni d'une rétractation, ni d'un remboursement à ce titre. Le Client en est informé avant la validation de son paiement.
Cette exception ne s'applique pas automatiquement aux produits standards simplement fabriqués après la commande.
Les garanties légales restent applicables aux produits personnalisés.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client notifie sa décision au Vendeur par e-mail à l'adresse contact@minimore.fr, en indiquant son numéro de commande, avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours.
Le Client renvoie ensuite le produit, complet et dans un état permettant sa remise en vente, dans un délai de quatorze (14) jours suivant sa notification. Les frais directs de renvoi sont à la charge du Client. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et les caractéristiques.
Le Vendeur rembourse au Client la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la récupération du produit ou la preuve de son expédition. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires, dans les conditions prévues par la loi.
Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : le Client dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du bien.
Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le Client peut décider de mettre en œuvre cette garantie. Il peut alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente, conformément à l'article 1644 du Code civil. L'action doit être intentée dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.
Ces garanties légales s'appliquent à l'ensemble des produits, y compris les produits sur mesure, indépendamment du droit de rétractation visé à l'article 9.
Les produits commercialisés par MINIMORE sont destinés aux usages indiqués dans leurs descriptions.
Certains articles imprimés en 3D peuvent présenter des éléments fragiles, de petites pièces détachables ou des caractéristiques nécessitant des précautions particulières.
Sauf indication contraire et conformité aux réglementations applicables, les figurines et objets décoratifs ne sont pas destinés à être utilisés comme des jouets.
Les produits non conçus pour le contact alimentaire ne doivent pas être utilisés avec des aliments ou des boissons.
Les clients sont invités à respecter les consignes d'utilisation et de sécurité communiquées avec les produits.
MINIMORE respecte les obligations légales applicables à la sécurité des produits commercialisés.
Ces précautions ne limitent pas les garanties légales ni la responsabilité du vendeur prévue par la réglementation.
Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter en premier lieu le Vendeur à l'adresse contact@minimore.fr afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige l'opposant au Vendeur, dès lors qu'une réclamation écrite préalable a été adressée à ce dernier et n'a pas abouti dans un délai de deux (2) mois.
Le Vendeur a désigné le médiateur de la consommation suivant, que le Client peut saisir gratuitement :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
La saisine du médiateur n'est recevable qu'après qu'une réclamation écrite a été adressée au Vendeur à l'adresse contact@minimore.fr et qu'elle n'a pas abouti dans un délai de deux (2) mois. Elle doit intervenir dans un délai d'un (1) an à compter de cette réclamation écrite.
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande font l'objet d'un traitement décrit dans la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas d'échec de la résolution amiable et de la médiation prévues à l'article 12, tout litige relève de la compétence des juridictions françaises, conformément aux règles de compétence applicables aux consommateurs.